Contexte

CibliJobs est une solution d’aide à l’orientation et à l’accès à l’emploi, déployée dans des cabines interactives immersives, conçues et fabriquées en collaboration avec Studio Katra.

Le dispositif est destiné à être installé dans des lieux accueillant des publics variés (centres commerciaux, gares, forums emploi, etc.), avec une contrainte forte : fonctionner de manière autonome, rapide et inclusive.

Enjeu principal

Le public cible de CibliJobs comprend notamment des personnes :

• parlant peu ou pas le français,

• parfois éloignées des usages numériques,

• confrontées à des situations de stress ou de manque de confiance.

Le défi UX était double :

1. Réduire la barrière linguistique sans appauvrir l’expérience,

2. Concevoir un parcours compréhensible, efficace et rassurant dans un temps court, à l’intérieur d’une cabine.

Mon rôle

Conception UX & UI des écrans en cabine

• Définition de l’expérience utilisateur globale

• Conception des parcours en autonomie

• Design des interfaces adaptées aux contraintes matérielles

• Réflexion sur la lisibilité, la traduction et la réduction de charge cognitive

Démarche de conception

1. Une UX pensée pour la barrière de la langue

• Contenus volontairement courts et essentiels

• Interfaces très visuelles, avec peu de texte affiché

• Anticipation des problématiques de traduction et de compréhension immédiate

• Suppression de tout élément non indispensable au parcours

Un travail spécifique a été fait sur la forme de l'assistant (la sphère) et ses différents états qui évoluent en fonction du contexte et des tâches (guidage audio, écoute, réflexion, etc.). Cet élément est à la fois un support au branding et un levier fort pour donner des feedbacks à l'utilisateur.

2. Génération et édition du CV en cabine

Le parcours permet à l’utilisateur de :

• générer un CV via l’IA,

• puis reprendre la main sur le contenu directement dans la cabine.

Un mode édition simplifié a été conçu pour permettre à l'utilisateur de corriger les erreurs de génération automatique, d'ajuster les informations sensibles (noms propres, entreprises, lieux) et de compléter les données manquantes sans complexité.

L’objectif : redonner du contrôle à l’utilisateur, sans l’exposer à une interface complexe.

3. Matching emploi & compétences

À partir des informations renseignées, les compétences identifiées sont utilisées pour proposer un matching automatique avec des offres d’emploi disponibles. Lles annonces sont présentées de façon claire et priorisée, pour favoriser la projection rapide.

Ce matching permet de transformer immédiatement l’expérience en opportunité concrète, et non en simple diagnostic.

Collaboration & mise en œuvre

Le projet a été mené en étroite collaboration avec Studio Katra, en charge de la conception et de la fabrication des cabines.

Cette collaboration a nécessité une cohérence forte entre design physique et design d’interface, afin que l’expérience utilisateur reste fluide, intuitive et rassurante du premier contact jusqu’à la sortie de cabine.

Résultats & impacts

• Une expérience accessible à des publics peu francophones

• Un dispositif autonome, utilisable sans accompagnement constant

• Un parcours qui combine orientation, production de CV et accès à l’emploi

• Un projet où l’UX devient un levier d’inclusion et d’impact social.